Question 1

¿Qué es Perska?

Accepted Answer

Perska es una tienda en línea creada para satisfacer la demanda de vestimenta de calidad a precios razonables. Nuestro objetivo es que puedas realizar tus compras en la plataforma que más se ajuste a tus necesidades. Estas son:
 
1) Página Web: Dónde encuentras toda la información detallada de cada prenda, un blog, un carrito de compras, pagos automáticos por nuestra pasarela de pagos y otras opciones.
 
2) Redes Sociales: Facebook e Instagram oficiales donde puedes encontrar fotografías de cada prenda y enlaces para comunicarte con nuestro equipo para realizar pedidos.
 
3) Whatsapp: Contamos con una cuenta Whatsapp Business para tu mayor comodidad. En este número podrás realizar tus consultas y obtener respuesta inmediata (504) 8822-7811.

Question 2

¿Cuáles son los métodos de pago?

Accepted Answer

Contamos con diferentes métodos de pago que se ajustan a tus necesidades. Estos son:
 
1) Pago con Tarjetas de Crédito/Débito mediante CyberSource by Visa y Banpaís, una pasarela de pagos que acepta tarjetas de las marcas Visa y Mastercard de cualquier banco en Honduras.

2) Transferencias bancarias a cuentas en BAC, Ficohsa, Banpaís y Banco Atlántida en Lempiras y Dólares.
 
3) Transferencia por Apps: KASH, TENGO y TigoMoney
  
4) Efectivo. Recomendamos utilizar los métodos de pagos digitales para compras 0 contacto y así reducir los riesgos biológicos actuales.

Question 3

¿Cómo recibo mi pedido?

Accepted Answer

Una vez confirmado tu pedido, nos encargamos de informarte cada paso del mismo: Desde el proceso de desinfección y empaque hasta el momento en que se envía tu pedido. Hemos agregado áreas de entrega de productos en diferentes puntos de la ciudad de Tegucigalpa para que puedas ir, encontrar a nuestro repartidor y recibir tu pedido. Te recomendamos revisar las opciones disponibles en el proceso de check-out.
 
Dependiendo de la zona en donde te encuentres, tu pedido podría tardar entre 24 a 72 horas en llegar. Trabajamos con las mejores empresas de logística en Honduras para asegurarnos tu satisfacción total en cada compra con Perska

Question 4

¿Hay opciones a cambios o devoluciones?

Accepted Answer

Nuestras políticas son muy claras (te invitamos a leerlas en cuanto puedas). En el siguiente link encontrarás la información necesaria:

https://www.perskahn.com/shipping-returns

Question 5

¿Hacen envíos fuera de Honduras?

Accepted Answer

A pesar que nuestro enfoque es suplir el mercado hondureño, sí estamos abiertos a realizar envíos fuera de Honduras con costo adicional. Puedes consultar las tarifas en nuestras políticas de compras.

Question 6

¿Los envíos tienen un costo?

Accepted Answer

En Perska trabajamos para brindar una experiencia de compra única. Con esto en mente nuestras políticas indican que podrían existir cobros de envíos en casos especificos. Te invitamos a leer nuestras políticas de compra en cuanto te sea posible.

Question 7

¿Cómo Comprar en Perska?

Accepted Answer

😊 En realidad es muy fácil! Desde este sitio web, elige la categoría deseada, busca tu producto y agrégalo al carrito de compras...Cuando estés list@ para finalizar la compra, presiona el botón de finalizar compra y rellena los datos de contacto, para terminar, elige tu método de pago y nuestro equipo revisará tu pedido y te enviará los datos para que puedas finalizar el pago de forma segura.

Si deseas, también puedes realizar tu compra vía Whatsapp. En este sitio web, identifica el botón de Chat vía Whatsapp, la presionarlo se te redirigirá a nuestro chat oficial donde un agente de servicio al cliente te guiará durante todo el proceso de compra.