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Políticas de Tienda, Privacidad y Métodos de Pago

Servicio al Cliente

Gracias por su interés en nuestros productos. Le invitamos a leer nuestras Políticas de Compras para que se experiencia en nuestra tienda sea lo más gratificante posible. Si tiene dudas, escribanos a nuestro correo electrónico info@perskahn.com o a nuestra línea de Whatsapp Business (504) 8822-7811.

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Políticas de Tienda:

a) Nuestros productos se etiquetan y precian según su calidad y estado, siguiendo nuestro objetivo: "Ofrecer productos de calidad a precios razonables".

b) Las existencia de los productos y tallas son limitados, por tal razón le invitamos a leer nuestra Política de Devoluciones.

c) Para los casos donde el cliente no logre encontrar un producto de cambio que satisfaga sus necesidades, se emitirá una nota de crédito a favor del cliente con un período de validez de 90 días calendario a partir de la fecha de compra del producto original.

d) Los productos marcados como Liquidación, Promoción y/o regalías no son condicionados a cambios ni devoluciones.

e) En los casos de Cambios y/o Devoluciones, el cliente correrá con los gastos de envío de los productos a las bodegas de Perska.

f) Perska ofrecerá envío gratuito bajo condiciones logísticas especificas, por ejemplo envíos gratuitos dentro del casco urbano de Tegucigalpa. Estos costos se encuentran detallados al momento de realizar el pago de los productos.

g) Los tiempos de entrega pueden variar de 24 a 72 horas dentro del territorio hondureño. Para envío fuera de Honduras, los tiempos de envío varían entre 1 a 3 semanas.

h) El cliente cuenta con 24 horas para poder realizar una compra. Las devoluciones por concepto de cancelación de compra en el tiempo establecido (24horas después de haber realizado la compra) deberán seguir el siguiente proceso: El cliente debe notificar vía correo (info@perskahn.com) o vía Línea de Whatsapp Business (504) 8822-7811, su intención de cancelar la compra y proporcionar todos los datos asociados con la compra. Sí el producto ya fue despachado, el cliente deberá pagar los gastos de envío y retorno del producto. Perska se reserva el derecho a retener un 15% del valor total factura en concepto de gastos de administración y logística por cada compra cancelada. Nuestro equipo comunicará al cliente que condiciones aplican para las devoluciones de productos en nuestra tienda.

Privacidad y Seguridad

Tu seguridad es muy importante para nosotros. Debido a esto, hemos desarrollado la siguiente Política de Privacidad y Seguridad:

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Administración de Información:
a) Información proporcionada por clientes: Perska recopila la información que ingresas en nuestro sitio web.- El tipo de información que ingresas es nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, teléfonos, fechas de nacimiento, estado civil, etc.
Es tú opción proporcionar o no algunos datos, pero en caso de no proporcionarlos es posible que no obtengas acceso a todas las herramientas, servicios, productos y promociones que ofrecemos. b) Información automática: Cuando visitas nuestro sitio web, revelas la dirección IP de tu dispositivo y la hora de tu visita. Nuestros servidores pueden recopilar esta información sobre tus visitas a nuestro sitio web de forma automática. c) Cookies: Pensando en ofrecer una experiencia única en nuestro sitio web y proveer opciones como comparación de productos y servicios para clientes registrados, nuestro sitio web hace uso de Cookies en diferentes secciones. d) El uso del sitio web www.perskahn.com es exclusivo para mayores de 18 años.

Finalidad de la información recopilada:
a) Realizar mejoras en el contenido ofrecido. b) Notificar a clientes registrados sobre mejoras a nuestro sitio web, promociones, descuentos y ofertas exclusivas. c) Crear una experiencia de comunicación fluida con nuestros clientes. d) Realizar el proceso de compra de productos. e) Para realizar el debido proceso de envíos.

Privacidad y Seguridad
El acceso a algunos servicios y secciones del sitio web se encuentra restringido por el uso de una contraseña personal. Esta es individual y personalizada por cada cliente. Por tu seguridad, Perska recomienda no compartirla con otras personas.

Tu información es importante para nosotros
El acceso a nuestras bases de datos podría estar disponible con terceros que brindan el soporte técnico para el mantenimiento y operación de nuestro sitio web y pasarelas de pago. Podemos divulgar la información que poseemos en casos relacionados al cobro de valores que se adeudan a nuestra empresa. Al hacer uso del sitio web www.perskahn.com, Perska queda debidamente autorizado para compartir información con empresas del grupo Rodio, S de RL, de igual forma, en los casos que la información sea requerida por autoridad competente. Perska queda también autorizado para recopilar y hacer uso de la información según lo descrito en esta Política de Privacidad y Seguridad.

Esta Política de Privacidad y Seguridad se encuentra en constante revisión y actualización, sin embargo, entra en vigor a partir del 10 de marzo de 2021. Te informaremos y publicaremos sobre las nuevas condiciones si existe algún cambio.

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​Última Revisión: Miércoles 9 de Marzo 2022; 11:39hrs GTM-6

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Mayoristas

Para consultas mayoristas, favor escribir al correo info@perskahn.com o a nuestra línea de Whatsapp Business (504) 8822-7811.

Métodos de Pago

- Tarjeta de Crédito/Débito vía CyberSource, plataforma con verificación de Visa y Mastercard (Aplican Todas las Tarjetas de Crédito y Débito de las marcas Visa y MasterCard)

- Transferencia vía Banpais (Lps y US$)

- Transferencia vía BAC (Lps y US$)

- Transferencia vía Ficohsa (Lps y US$)

- Transferencia vía Banco Atlántida (Lps)

- Transferencia vía TENGO

- Efectivo*

- Paypal∎

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*Efectivo: Aplica únicamente a pedidos/entregas en Tegucigalpa, HND.

∎Paypal: Próximamente

Payment Methods
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